Частые вопросы
На вопросы отвечает эксперт:
Лапшин Андрей Викторович
должность: Старший технолог производства
образование: СКФУ, конструирование изделий лёгкой промышленности
В компании с 2012 года. Считает конструкции для нестандартных проёмов.
Сколько времени занимает изготовление?
От одного до двух дней. Отсчёт идёт со следующего дня после замера: сначала специалист снимает точные размеры проёма, затем изделие уходит в производство и сразу после готовности его привозят и устанавливают.
Если нужно к конкретной дате — скажите менеджеру при заказе, он сориентирует по загрузке производства.
Замер и монтаж правда бесплатные?
Да. В стоимость заказа уже входят точный замер, комплект изделия и монтаж — отдельно за них платить не нужно.
Замерщик приезжает с каталогом образцов, поэтому ткань можно выбрать дома, при своём освещении: в офисе и у вас на окне один и тот же материал выглядит по-разному.
Что делать со старыми жалюзи?
Демонтируем старые жалюзи аккуратно и бесплатно утилизируем их.
Можно ли купить в рассрочку?
Да, рассрочка до 12 месяцев без переплат. Оформляется через банки-партнёров прямо при заказе, занимает несколько минут.
Сумма делится на равные платежи, итоговая цена остаётся той же, что и при оплате сразу.
Что будет, если изделие разрегулируется?
В течение года после установки сервисное обслуживание и регулировка бесплатны. Если механизм начал заедать, полотно перекосилось или ослабла цепочка — приедем и настроим.
Вы работаете с нестандартными проёмами?
Да, изделия делаются по вашим размерам, а не подбираются из готовых. Кроме прямоугольных окон закрываем наклонные и мансардные проёмы, эркеры, балконные двери и витрины.
На замере специалист сразу скажет, какая система подойдёт для конкретного проёма.
Как выбрать ткань, не выезжая в офис ТВК?
Специалист приезжает к вам с каталогами тканей и образцами солнцезащитных систем. Вы посмотрите ткани при своём освещении, приложите к окну и сравните с отделкой комнаты, а замер сделаем в тот же визит.
Оплата замера 300 ₽ входит в стоимость заказа.
В каких городах вы работаете?
Ставрополь, Михайловск, Изобильный, Анапа и Краснодар. Для каждого города на сайте свой раздел — с местным адресом, телефоном и графиком работы.
Можно ли заказать шторы с рисунком?
Да, в каталоге есть рулонные шторы и вертикальные жалюзи с фотопечатью — отдельными разделами, с готовыми вариантами изображений.
Если нужен свой рисунок, обсудите это с менеджером: он подскажет требования к макету и посчитает стоимость.
Контакты
Ставрополь, ул. Индустриальная, 1
ТВК производство жалюзи
ПН-ПТ 09:00-18:00
inter.dom.ufo@mail.ru
+7 (962) 400-12-01
Есть вопросы?
Давайте мы вам перезвоним